Informace a novinky

Vánoční provoz a fakturace do r. 2024/2025

Expedice přes Vánoce

  1. Poslední zásilky odešleme v pátek 20. 12.
  2. Od 23. 12. 2024 do 3. 1. 2025 bude celá firma na dovolené ☺️ Uvidíme se zase až 6. 1. 2025 (2.–3. 1. provádíme inventuru), kdy odešleme první zásilky po Novém roce.

I během svátků se budeme snažit reagovat na vaše naléhavé dotazy. Na ostatní dotazy odpovíme po 6. 1. 2025. Pokud potřebujete rychlejší odpověď, můžete nám také zavolat na infolinku – pokud hovor nepřijmeme, ozveme se vám zpět co nejdříve.

Fakturace do roku 2024

  1. Pokud si přejete uplatnit židle účetně do roku 2024, proveďte prosím objednávku i platbu v letošním roce 2024. Faktura bude mít datum platby.
  2. Pokud platbu v roce 2024 nemůžete provést a provedete ji až na začátku ledna 2025 (nejpozději do pátku 10. 1. 2025), ale zboží chcete mít do roku 2024, pak nás informujte e-mailem po odeslání objednávky (nebo to uveďte v poznámce objednávky), že chcete zboží do roku 2024.
  3. Pokud si přejete zásilku odeslat až po Novém roce 2025, uveďte to prosím do poznámky a platbu proveďte v roce 2025.

Vrácení zboží

Pro objednávky vytvořené od 18. 11. 2024 platí prodloužená lhůta pro vrácení zboží až do 15. 1. 2025. U všech objednávek navíc platí standardní 30 denní lhůta pro vrácení, takže pokud by tento termín přesáhl datum 15. 1. 2025, můžete zboží vrátit i po tomto datu – vždy podle data vaší objednávky.

Stačí nám napsat e-mail na info@kanuda.cz a po 6. 1. 2025 se vám ozveme.