Zásady vrácení peněz

1. Ozvěte se zákaznické podpoře

Řekněte nám, jaké zboží chcete vrátit nebo reklamovat a dejte vědět na některý z kontaktů:

E-mail: info@kanuda.cz

Telefon: +420 734 666 777 

2. Zabalte zboží

Nepoškozené a čisté zboží zabalte do původní krabice a obalu nebo do jiného obalu, který zabezpečí bezpečnou přepravu.

Vyčkejte na zaslání zpětného štítku na Váš e-mail, vytiskněte a nalepte na zásilku.

3. Doručte balík na výdejní místo PPL

Vrácené zboží doručte s nalepeným zpětným štítkem do jednoho z výdejních míst PPL Parcelshop.

Seznam výdejních míst naleznete zde: https://www.ppl.cz/mapa-vydejnich-mist

4. Vyčkejte na vrácení peněz

Peníze Vám budou vráceny ihned po doručení zásilky zpět do firmy Adaptic. Akceptujeme pouze zboží, které je nepoškozené a čisté.

---

Podmínky vrácení zboží

• Zboží lze bezplatně vrátit ve lhůtě 30 dnů od nákupu.
• Peníze vracíme do 7 dnů od přijetí zboží